我第一次看到這個案例時，著實讓我大開眼界，除了方法有趣又創新之外，瑞典官方的膽量也讓我深感佩服，因為她開設了一個『史上最民主的』推特帳號！
瑞典觀光局從2009年開設了一個@sweden的twitter帳號，要用它來向國內外各地的人們推廣瑞典觀光，這原本沒什麼大不了，但在2011年底，瑞典政府決定將這項官方任務，下放給瑞典國民來執行，更新為『瑞典策展人』專案。每週選出一個代表人物，這位幸運兒將擁有這個官方帳號的管理權七天，他可以說任何他想說的話，向世界展示『他們的瑞典』，酷吧！
▲官方網站：http://curatorsofsweden.com/
這樣的做法，可不是因為官方偷懶，為了省事才出此下策，而是他們相信『國家就是由人民所組成的，與其只有來自官方的一種聲音，不如“還政”於民，讓生活在這裡的人民親自向你介紹，這片土地迷人的氣息，來得更適合啊！』
成為策展人，可以介紹你的故鄉、你喜歡的地方、愛吃的東西、好看的書或是你的生活方式等，同時你必須回答網友的提問。
▲作為策展人你可以用你的方式介紹瑞典。這位人兄說『千萬千萬不要去ice bar』
▲成為當周Twitter的HOST
瑞典策展人的組合非常多元，來自各行各業，有同性戀的意見領袖、時尚、設計或創新領域的相關人士、農場主人、學生、作家或是愛喝咖啡的卡車司機。但是你不能毛遂自薦，必須由別人推薦，而且一定要是瑞典國民才行。獲選的原因，除了必須在網路上非常活躍之外，還要有讓人感興趣的特點。
▲ 這裡介紹了歷任策展人，點進去可看到當時完整收錄的推特內容
為什麼我說瑞典官方的膽量很大，因為從我觀察了幾位管理者的言論看來，她並沒有企圖想要掌控這些人的言論，而是呈現出一種自然真實的瑞典風貌：
例如：2012/11/5~2012/11/11的策展人- Jenny為例，她在她的自我介紹上這樣說：『在這一周，我會盡量表現的乖一點，雖然我沒辦法保證，因為我可能會爆粗口』（事實上，她的文字裡出現好幾次的F word）。Jenny是一位躁鬱症患者，她歡迎大家詢問關於她的病情，因為她已經把躁鬱症視為她性格中很重要的一部分，怎樣！夠直白吧！
正因為這些不完美但真實的素人，才呈現出瑞典獨特的魅力，而不是我們熟悉的、但是不相信的官方說法。做為行銷人，你敢於接受來自消費者真實的聲音嗎？瑞典策展人，挑戰你在數位時代對品牌經營的觀念！
完整介紹：
官方也曾擔任過策展人的民眾齊聚一堂，互相分享他們的經驗，並透過線上聊天室和Twitter接受網民提問。