考你一個問題「在沒有網路又沒使用過搜尋的情況下，你要怎麼行銷，讓消費者知道google搜尋可以幹嘛？」，想不出來嗎？讓google來幫你解答。
你能否想像，現在還有許多人從沒使用過智慧型手機，連網路、Google是什麼都不知道，對於天天都在網路世界的我們來說，用Google搜尋是一件再平凡不過的事，但對偏鄉地區的人，這卻是一件多麼驚奇的事情！
沒有網路的哥倫比亞，該怎麼使用Google？
在哥倫比亞有很多人是住在沒有網路的偏遠地區，大部分的人都還在使用傳統電話，而傳統電話並沒有上網的功能，當地的小孩如果想要做作業，或是家庭主婦想要查食譜，但卻沒有網路能使用，造成他們也無法使用google。
該怎麼做，才能讓這些居民也能接觸到新技術呢？
科技帶來的差距 運用科技來解決
Google為了解決此問題，與MullenLowe SSP3和通信技術部合作，開發了「My Line」，利用google語音辨識技術，人們無論在何時何地何種設備，不需要學習新的技能、或改變使用習慣，就能感受到如同我們使用google搜尋時的便利。消費者只要以原來的方法用傳統電話播打600913，詢問任何問題，google將會立即以語音自動回覆給來電者。
Google成功了解決問題，影片案例中能看到，有婦人詢問明天天氣如何？有小女孩在做作業時，詢問誰發現了美國？有男人詢問哥倫比亞國家隊何時上場？他們都利用了傳統電話，不需要網路，就可以使用到google。
在你還不需要google之前，就讓你知道google能做什麼
整體來說，透過這個案例，Google想傳達的概念是，即使沒有網路，你也可以接觸到Google；即使你不需要google，你也知道Google在做什麼，這就像體驗行銷，在你還不需要這樣產品時，你就能先感受到這個產品的好與壞，以後如果你有需求，便會想起這項產品。
本案例今年獲坎城國際創意節的科技創新獎年度大獎，此創意團隊領導人Juan Pablo Garcia將現身2018/10/19於台灣舉辦的【台灣創意週】親自分享，如何用創意，結合品牌，解決社會遇到的難題。