UGC(user generate content)的概念已在MOTIVE提及多次，讓網友自行創造內容往往能產生很大的傳播效應，不僅能替品牌加分，也讓網友擁有表現自我的舞台，在利大於弊的狀況下，我們很常看到品牌舉辦UGC行銷活動。
隨著同類型活動越來越多，人們開始感到疲乏，內容也隨著時代演進，需要更低的參與門檻與更高的回饋，才會讓人願意投入時間。
當網友已不像過去一樣一呼百應，品牌UGC活動變得難行窒礙，該怎麼解？
所幸，網路會自己找到出路！隨著頻寬越來越大，線上直播成本越來越低。
從Twitch因為遊戲直播的巨大流量被亞馬遜併購，到韓國Afreeca TV裡的BJ連吃飯都能吸引一堆人欣賞的爆紅程度來看，人們對直播這件事不再感到有距離感。
直播時代正式來臨的同時，也替UGC活動帶來新的衝擊！
UGC X 直播 虛實整合的創意玩法
網路的入侵不可逆，許多人已不管做任何事都透過網路，但渴求真實的事物依舊是不變的人性。因此當網友能在虛擬的世界與真實事物互動時，所產生的衝突感，成為一種令人想參與其中的吸引力。
舉兩個例子來說明。
第一個是從Twitch發起的一個網路實驗－萬人共玩神奇寶貝
名為 twitchplayspokemon的帳號，去年曾在Twitch上直播「神奇寶貝紅板」，但這名實況主並不是單純地在網路上玩遊戲給大家看，他決定讓所有觀看直播的觀眾加入這場遊戲。
只要你於留言欄中輸入指令，就能操控網站中的主角做各種動作！這相當特殊的互動遊戲實驗，曾讓最高10萬人同時上線一起玩神奇寶貝，並在所有指令不停重複，近乎鬼打牆的狀態下，竟奇蹟似地擊退四大天王，順利破關。
這場由萬人共同參與的互動遊戲實驗，因為是由網友隨機下指令，過程令人無法掌控，結局也難以預期，一反所有可預測的活動內容，因此加深了人們想要一睹最終結果的欲望，造成轟動！
第二個則是維多利亞州旅遊局推出的Melbourne Remote Control Tourist
為了讓無法親臨墨爾本的遊客，能夠線上體驗真實的墨爾本，藉此刺激旅遊需求。維多利亞州旅遊局找來一男一女，身上裝著視訊鏡頭，將他們在墨爾本體驗到的一切事物，在網路上直播。
除了觀看，網友還可以隨時透過Facebook與Twitter要求兩位「遙控旅人」做任何事情，例如買蛋糕送給路人、體驗做pizza，吃很辣的辣椒，網友僅需在電腦前面送出要求，就能遙控旅人幫它們體驗在墨爾本旅遊的感覺。
透過同樣不可預測過程跟結局的直播活動，維多利亞州旅遊局一共收集到了來自158個國家，共8000多個要求，產出由網友共同創作，超過80個小時的直播影片，吸引1.5億人瀏覽，成功地把墨爾本的風俗民情，介紹到全世界。
所以，UGC 3.0是指？
＂UGC1.0＂的行銷活動指的是，由品牌提出主張，讓網友上傳文章、照片與影片，透過網友產出的內容，豐富整個行銷活動，就是我們常看到的上傳照片、作品或影片的活動。
2014年贏得坎城網路廣告全場大獎的＂Happy＂就屬於此類！它透過Pharrell Williams的號召力，地令網友瘋狂上傳舞蹈短片，組成24小時的Happy MV。
在＂UGC1.0＂的活動，品牌與網友兩邊都是單向地運作，無法預測網友會上傳什麼樣的內容，讓活動充滿不確定性。(也是有像Happy這樣大獲成功的活動。)
＂UGC2.0＂的活動裡，網友也會上傳內容，但不同的是，品牌會將網友的內容製作成更高質感的內容。
例如最新一季的intel推出的UGC活動：What Lives Inside，故事描述主角進入擁有各種奇幻生物的世界，尋找創造力的旅程。和前兩季UGC活動一樣，Intel會將影片中的某些元素外包給網友參與，本次是出現在影片中的奇幻生物，Intel決定交給網友來創造！
Intel將徵求來的網友手稿，重製成精美3D生物，成為影片中的角色，雖然目前影片尚未推出，但光看預告片的製作水準，你完全可以想像你的手稿會變成多利害的角色！
由品牌與網友一起共創的作品，能保持一定水準，也能讓網友有客制化的驚奇。網友僅需要出一點點力，就可以看到更大的回饋，能降低UGC內容的品質不確定性，提高活動成功率.。
＂UGC3.0＂一樣是由網友與品牌一起共創內容，差別在於當網友對品牌產出的內容都感到疲乏時，這次他們可以一起共創與改變的內容，是實際存在於網友眼前的內容！網友的進入門檻更低了，通常只是一句留言，一個要求，就能看到鏡頭前的人做出反應，或許還可以從中思考，如何讓網友間也能互相影響，能達到更大的效應！
而從文章一開始舉的例子可以發現，直播的真實性，以及即時帶來的不確定感，都能創造比前兩種更新穎的參與體驗！
還在思考品牌的UGC行銷活動還有什麼新酒嗎？試著把直播加進去活動中吧！
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