撰文：蔡京津 / 編修：Motive編輯部
Cannes PR Lions – Silver Lion 坎城創意節：公關類-銀獎
Dinner with Georgia
這個案例不是來自觀光大國，而是遠在東歐，人口比新北市還少的喬治亞共和國！
當每個國家都在用「慶祝第OO萬觀光客到訪」的千年老梗時，怎麼變出新意，而且還迎合數位時代的潮流？
喬治亞國土面積約69,700平方公里（約為台灣的兩倍大），人口數約370萬人。因其地理位置，自古為歐亞交通要塞，長年與他國多元文化融合，被譽為最好客的國家之一。
喬治亞在2016年與當地廣告商windfors ，共同為他們當年度的第600萬名旅客策劃了一場驚喜－Dinner with Georgia。這類主題稀鬆平常，大部分國家也都會做，差別在於其他國家都只是在機場“攔截”這名得主，請人幫他/她戴上花環，用寫上金額的超大張假支票，頒頒獎、拍拍照，大不了上個新聞，然後…，沒有了。只剩下，One Day Event，結束。
而這場Dinner With Georgia計畫的特別之處，在於除了讓旅客感受到賓至如歸的尊榮之外，還衍伸了許多讓人想要看下去的創意與活動。
影片中的第600萬個幸運兒－Jesper，由入關時從海關手上獲得的紅酒揭開序幕，等待他的是停在機場外的賓士轎車，猶如高官禮遇的大排場警用重型機車開道護送，以及市區大樓上高掛Jesper大頭照的電子看板，寫著「大駕光臨」，享受超級巨星的待遇。抵達宴會場所後，迎接他的不是觀光局長，而是該國最高領導人-喬治亞共和國的總理，親自引領Jesper至宴會廳，享受具喬治亞風情的佳餚與歌舞。
活動的籌備階段 – 邀請國內/國外二批不同的網友參與：
比較特別的是，在活動開始前就邀請網友參與，醞釀「如何款待這份貴賓」。
喬治亞深知對旅行者來說，食物是了解一個文化最直接的方式，因此從當地名勝風景至饗宴上的佳餚，都是由喬治亞人民為旅客精心票選出來的，在官網上分為Host（地主）與Guest（觀光客）兩大區塊。
▶︎官網入口分為Host與Guest，便於當地人與觀光客選擇想要的資訊。
喬治亞人民從當地語言，也就是上圖左邊的入口進去，展現盡地主之誼，票選最想推薦給觀光客的餐飲組合和景點；而旅客則由右邊英語的入口進去，可藉由得當地人的票數，來衡量自己最想去的地方和想吃的食物，讓旅客體驗到喬治亞舉國上下對觀光客的歡迎之心。
獲得高票的那些美食/景點，感覺都很值得一嚐/一去。不過有個小小的感想是，若能在食物下方註解是由哪些食材所製成，或是對於味道、口感的描述，甚至能夠在什麼樣的地方買到（市集、餐廳、路邊攤…等），可能會更方便於旅客安排行程。
▶︎由喬治亞網友們票選出招待外賓的套餐組合，前菜、主食和甜點。
江湖流傳著一段話，「美麗的地方太多了，而能打動人的依舊是人。」
歐洲國家在觀光上的行銷方式，常用「當地居民」為旅客推薦他們心中值得去的景點和吃的美食，之前總編輯有寫過一篇：瑞典，讓她的國民管理國家的推特帳號，運用社群的魅力，讓國家被全球看見！；
而相較於此，亞洲國家多由知名藝人代言觀光大使的方式，如今年台灣針對韓國來台旅遊，請來了韓國演員李珍九代言（韓國也是用韓國藝人推廣自家觀光），而之前台灣亦聘請了木村拓哉(2015)/長澤雅美(2016) 等，推廣日人來台觀光。F4、羅志祥、飛輪海也都曾幫台灣觀光代言。
台灣近年來的觀光行銷其實有看出進步，如觀光局的官網上，根據不同語言區（共10種）的旅客有不同的旅遊介面。景點利用Instagram的hashtag連結，符合現代人利用社交媒體打卡、查詢景點、美食的習慣，算是用心。如下圖。
▶︎遊客於景點拍攝的美照，善用hashtag可吸引更多人點閱，且利於欲來遊玩的旅客查詢
▶︎針對不同需求的旅客推薦的套裝行程，依照美食、文化古蹟、溫泉、樂活、離島⋯⋯分類。
然PTT上，也有網友對觀光一事發表了神回覆：「先看一下你有什麼，能讓人(外國人)心甘情願掏錢出來？」（新聞來源）討論串中，很多民眾給予建議，除了凸顯台灣的各種特色外，還有台灣精神的宣達，以及很多「落地後」的觀光問題跟軟硬體設施可以被改善。
又如《沈默》跟《看見台灣》，雖大大彰顯了台灣之美，我認為是世界各國很難超越的。但，我心裡面還是會一直惦記著亞泥越挖越深的那個大洞。
▶︎105年度來台旅客人數，中國大陸客源雖有大幅度的減少，但其他國家的旅客仍有增加的趨勢。（資料來源：觀光局行政資訊系統）
▶︎整體來台旅客人次變化，仍有微微上揚趨勢。（資料來源：觀光局行政資訊系統）
▶︎觀光收入當然也是要有。（資料來源：觀光局行政資訊系統）