撰文：Benny 編修：Motive編輯部
「孩子哄睡爸的速度從來不會讓媽失望」
「到底要會幾種語言才能和老公溝通呢」
「老公為什麼就是記不住小孩是哪一班」
「老闆不願將薪比薪還要員工將心比心」
以上幾句話，除了字數長度一樣，另一個共通點你猜猜看是什麼？
沒錯，就是為女性發聲。現實生活中的女性角色總會有許多令人抓狂的情境卻無處吐苦水，尤其是職業婦女，上班要應付同事老闆，加班回家還要照顧老公小孩，想不抓狂都難！沒關係，十六茶懂你，有什麼苦就來大聲抱怨，一邊打出惹惱你的事，再喝口茶舒舒壓！
如果《茶里王》是包裝飲用茶的上班族發聲者；那《十六茶》就在努力要成為女性的代言人。十六茶，結合了十六種食材、零咖啡因，號稱是款不影響睡眠的日本國民複合茶，為了要創造產品（十六種食材）與目標對象（女性）的連結，在先前舉辦了一場「女生才讀得懂的十六字不平衡小說」徵文大賽，邀請女性們大吐生活中遇見的抓狂情境，將他濃縮成十六字的微小說。
別以為這只是普通的徵稿抽獎活動，十六茶為了讓女性代言人的訴求不只是停留在說一句漂亮的口號，更進一步的做到了「讓品牌訴求盡可能讓消費者感受到」，將票選出來的人氣回文除了獲得十六茶獎品外，得獎的微小說還會做成廣告短影集，以及印刷成短篇小說寄給這位粉絲的另一半，讓他知道究竟讓自己的女友/老婆多抓狂！（想了解什麼是讓品牌訴求盡可能讓消費者感受到的概念，推薦你看：你一定要知道的「SK-II改寫數位行銷命運」的三個層次、四個步驟）
難的我來，你出idea！
這次活動的參與難度不是特別高，粉絲們只要將日常情境濃縮為十六字，即可參與，當網友們分享完自己的微小說後，十六茶又會幫這些創意情境製作成更精緻的廣告/微小說，讓粉絲們當一回編劇/小說家過過癮，不僅粉絲覺得有趣，品牌又能與底下粉絲大玩互動！
好的UGC活動，不但能做到粉絲們一呼百應，還能欣賞民間高手們大秀創意。但大多粉絲都無法拍出創意十足的影片，或畫出精美可愛的貼圖，不如由品牌幫粉絲多出些力，除了將作品的質感提升，還能增加活動的參與度！
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滿足消費者需求，十六茶聽你吐苦水
除此之外，整起活動之所以能造成廣大迴響的原因，是十六茶洞察到目標對象（特別是職業婦女、家庭主婦）的不滿足—沒有人傾聽他們的抱怨。當他們下班回家，等待她們的並非舒適的休息時間，而是要照顧小孩（或是孩子的爸），自己上班時受的氣，回到家也只能吞進肚子，繼續ㄍㄧㄥ住。
也許十六茶並非這些婦女們在充滿壓力時選擇的舒壓飲品，不過透過這次的UGC活動，十六茶也向它所鎖定的族群透露：沒地方能訴苦嗎？這裡也有一群人有和你相同的困擾，十六茶站在妳這邊！
FMCG產品之間的差異度不大，你的賣點可能別家品牌也有，如何「老酒變出新花樣」，刺激顧客提高忠誠度便成為這類品牌長久一來的課題。十六茶解決這個問題的方式，並非只是單純從產品的特點與其他家品牌做出區隔，而是挖掘消費者心中需求，產生情感連結，用徵文大賽來拉近與消費者之間的關係，若你的品牌產品也有同樣問題的話，不妨參考看看！
案例影片：