行銷經理，該如何決定預算花在哪裡？| Motive商業洞察

當我們有一百萬預算，請三家代理商來提案

如果看到這裡還沒發現問題所在，那已經掉入最常見的決策陷阱了。

把總預算60%~70%以上拿去投放媒體，這算是業界慣例，而且有兩家都這樣提，應該是比較保險的對吧？但C代理商花90萬在網紅身上，只有10萬投媒體很不合邏輯，莫非是傻了嗎？

我們每天被例行公事、老闆、客戶…折磨到不想動腦筋，就很容易會用「慣例」跟「預算分配」來檢視方案，而不一定是用「今天是為了解決品牌的什麼問題？」來分析預算。其實，我們先把C淘汰掉而覺得A跟B 比較合理，其實從第一步開始，就已經是個錯誤的開始。

– – – 步驟 – – –

1. 先列出我們有哪些目標任務，一般來說會有：
品牌形象提升、溝通品牌理念、衝訂閱(會員/粉絲)數量、衝網頁瀏覽量、衝活動參加人數、衝成交次數、衝總營業額、衝某產品銷量、溝通產品知識…

2.用這筆預算可以做到什麼，做多深，做多久來評估：
不該期待這筆預算可以做到所有的事，而是要有先後順序。例如，先做好品牌形象跟優質的內容之後再來衝粉絲數，粉絲會比較喜歡這個品牌。或是一百萬的預算要打一年或是一季？用意也完全不一樣。

3. 哪些是有害的，禁止的，我們絕對不能觸碰的點？
例如：
我不要光有很多粉絲數，但互動率不佳。(我有一批粉絲很便宜，要不要啊？)
我不要光有很多人點banner，但轉換率不高/停留時間很短。
我不要光有很多很多網紅，但每個人都講一樣的內容。

4. 研究其他品牌在做什麼。哪些好？哪些不好？
這裡要注意的是，競爭對手一定有些事情是我們沒看到或是看不到的。例如我們常在fb看到某品牌的露出，就誤認他是做fb才成功的，但fb可能只是他行銷預算當中的一部份，或是某一個階段的策略而已。

5. 歸納出現在必須要聚焦主要任務。
找3家廠商或是現有的代理商，詳盡的說明任務需求，並請他們給個簡單的提案。

可看看他們是給了制式提案，還是為了你的任務/你的品牌去設想過，先藉此進行淘汰。如果第一次見面就告訴你該怎麼做才對，那肯定就是制式提案。如果短短幾天就說提案準備好了，那也多半是制式提案稍微修改的。制式提案也不見得一定多差，但就是「跟你的競爭對手也會提一樣的而已」啦。

6. 檢視每份提案能否解決你的行銷任務，找出最佳解

7. 修調/ 簽約/ Try it！

8. 監督任務 / 檢視成果（並重新回到1.）

我曾見過一個品牌行銷主管，因為某藝人是他的菜就找她當代言人；也有一位品牌主，因為朋友推薦某某公司，加上對方業務是個漂亮美眉，就因此決定了預算。

還有更可怕的，我曾經找來一家公司的業務，她為了招攬生意，就偷偷跟你說競爭對手在做什麼，當時我差點以為是自己魅力過人！最後我沒有把案子交給這位業務，會把我公司的一舉一動報告給敵人知道。如果是我的話，就絕對先刪去他。

規劃行銷策略其實很像在打仗，如果我們問5個專家，會得到5種答案，而且都說自己穩贏。

社群公司，會想幫你操作粉專/找網紅。
SEO公司，會說一定要做SEO。
媒體公司，會叫你狂下廣告，然後從中抽傭。
如果問4A代理商，他們會說：全部都做，然後反問你有多少預算。

通常一個預算充足的品牌，會有全面性的陸海空戰略，幾乎什麼都做，只怕遺漏了什麼；而預算少的品牌只能用一次又一次的嘗試，去找到最適合自己，也在預算內的方式去做廣告，兩種公司的做法真的有天壤之別！

行銷經理，該如何決定預算花在哪裡？