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「直播」終究是個技術、工具，讓人想看的還是直播中的「內容」。中國肯德基進駐天貓開設網上旗艦店，「實體速食店在電商上開店？」沒錯，什麼樣的傳播和生意模式都有可能被實驗和發生的中國，肯德基就這樣在電商平台上開店了。雖然賣的是電子兌換卷，換來好奇湧入的交易，但如何吸引大家實際到實體店頭購買，更是線上到線下的連結挑戰。
從中國肯德基網上旗艦店開幕案例來看，「直播」不過就是穿插其中的一個技術而已，在案例裡，肯德基已經不是個品牌，反倒像個電視製作人，三招重點，抓住如觀眾想看秀的消費者的眼光。
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第一招：引發觀看者好奇心
透過與知名說話達人秀《奇葩說》所成名的說話達人合作，四個達人不只有 KOL 的功能（編註：KOL 關鍵意見領袖），也因口條出色，而可為接下來要登場的「直播」增添不少看頭。從內容企劃、KOL 選擇，到直播工具應用，儼然就是一場規劃嚴謹的「秀」，而不只是個 campaign。
▲畫面來源：肯德基於天貓旗艦店的直播活動
第二招：直播不是廣告，是一場秀
肯德基在天貓旗艦店的直播活動，一開始就將四位達人分別冠上四個產品，並透過三場節目，達人間彼此聊起自己所代表的產品，最後一場直播秀更安排四位 KOL 一起同場 PK 產品，順勢進行綜藝式的拉票，並間接發出紅包，吸引觀眾直接導購。
品牌搞直播，最容易還是把自己當作是「廣告主」、把消費者當作是消費者；品牌直播之於消費者，就如以往的電視節目之於觀眾，品牌要將自己化為製作人、內容策展人，在有限的時間內，策畫一場好看的節目，鋪陳觀眾想看想聽的內容，而不是一場傳統的「電視購物」。
▼▲畫面來源：肯德基於天貓旗艦店的直播活動
第三招：讓觀眾邊看邊買
肯德基在選用直播上，特地安排網紅藝人同場 PK，讓 KOL 為自己所代表的產品發聲，各個「技術含量」高深的 KOL 讓直播不只有看頭，透過橋段演繹、互動問答與超給力的福利發放，開創了直播式的綜藝導購的直播新模式。
另外，透過中國獨有的線上支付購買，引流至線下餐廳消費、體驗，讓消費者不只透過直播可樂在其中，攻克了常規直播只有互動性，而忽略導流銷售的短板。
▼▲畫面來源：肯德基於天貓旗艦店的直播活動
相較於普通的電視購物，肯德基用綜藝的方式，透過 KOL 的說話 PO，讓人們對於導購節目不再乏味，另外，更透過節目化、娛樂化的思考，打響了直播內容的新方式，讓直播只是技術工具，真正讓人想看想聽的，是肯德基有沒有對觀眾的口味！