撰文：Benny 編修：Motive編輯部
衣服被退貨總是有理由的，例如不符尺寸、例如不符展示圖……這些「合理原因」。
但有時候，也有消費者不敢說，賣家也心知肚明的理由。
例如：以前出去玩時，遇過同行友人穿著晚禮服卻忘記拆吊牌，經提醒後她一邊藏好吊牌，邊娓娓道來：「這我明天還要拿回去店家退錢，當然不能拆呀！」。
又或是前陣子有網紅網購數十套衣服，拍完照後再退貨（感覺好像把衣服商場當Costco！）。
這些「不能上檯面的理由」雖然不違反規定，但鑽漏洞的行為卻也時常成為全民公審的新聞。相較於其他服飾品牌對面對客人退貨時大傷腦經，Diesel，這個創意與搞怪無限的牌子則是針對這個洞察逆向操作，大方的說出：「我知道你在狂歡後就準備把衣服退貨，所以請你在退貨前盡情享受過程！」鼓勵消費者不要害怕退貨被罵，並把整個概念融入品牌形象廣告。
整支形象影片在倫敦時裝週前發布，名為「退貨前盡情享受」（Enjoy before returning），整隻廣告的焦點除了當季新款服飾，也不能忽略影片不斷展示的重點—吊牌。當影片模特兒細心保護服裝的同時，搭配旁白也復誦Diesel制定的「退貨政策」，Diesel就是要你穿的爽，穿得有自信，穿的心滿意足、享受完之後，再大大方方的把服飾退回門市，只要你的吊牌還在、包裝健全、服飾沒有受損，就不用擔心被問東問西，店員也不會用無奈的眼神看你！
表示退貨沒關係？Diesel自有一套邏輯
Diesel大方表示不怕消費者退貨，除了為自己在時裝週時創造話題性外，也在延續自己一路維持的「輕鬆、解放」的品牌調性。
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無論是起身對抗網路酸民，抑或是大方做自己的「Be Stupid」，Diesel一路始終以身作則，站在粉絲身邊，解放外在束縛，這次打出「Enjoy before returning」一樣強調「無須害怕他人眼光」、「盡情享受當下」的調性，畢竟，連賣家都說了沒關係了，你又何必在乎別人怎麼想你呢？
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