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冷知識,是由Motive商業洞察的媒體合作夥伴Social Beta新推出的ㄧ個專欄,分享關於社群媒體和品牌的有趣冷門的“小知識”。
1. 星巴克也有小杯
星巴克也是有小杯(Short 8盎司)的,一般只用在小孩子的熱巧克力上,不過顧客可以單獨要求這種尺寸的杯子。星巴克不在菜單上標註這種杯子應該是為了讓顧客買更大更貴的飲料。
2. 針對中國大陸市場,推出過不少特色產品
辣意椒香摩卡、星冰粽中秋月餅、茶拿鐵、芒果雞肉捲、豆腐蔬菜捲、你嘗試過哪一個?
3. 星巴克發明過多達40多種星冰樂
紅豆星冰樂和抹茶星冰樂就是星巴克在亞洲發明的產物。
4. 星巴克旗下有一家茶葉零售商 Teavana
在2012年,星巴克斥資6億2000萬美金收購了這家位於亞特蘭大的茶葉連鎖店。星巴克計畫把這家茶葉店開在遠離購物中心的地方,同時門店內設置類似星巴克的“茶吧”,讓顧客能在店內享受手工茶葉的清香。Teavana目前在北美有將近400家門店。
5. 星巴克的顧客平均一個月要去光顧至少6次
這個數字不算啥,星巴克還有將近20%的忠實顧客每個月至少去16次。
6. 星巴克最開始不叫星巴克,叫 Pequod’s
Pequod是美國19世紀著名小說《白鯨》中主人公擁有的漁船的名字,而星巴克的創始人們最終決定使用“星巴克”,這個名字來自之前提到的漁船上的第一個水手:斯達巴克。
7. 圓桌的發明是為了讓獨個兒的顧客不感到孤獨
一把方椅子配上圓桌子讓顧客感到更加怡然自得。
8. 超過1000萬用戶在使用星巴克手機應用
星巴克也是一家科技公司。
9. 星巴克是第一家在Facebook上獲得1000萬個“讚”的品牌。
這一壯舉是在2010年完成的,而現在星巴克在Facebook上光粉絲就有3500多萬了。
10. 星巴克的“10分鐘法則”要求每一家門店都在營業時間開始前10分鐘打開店門,在營業時間結束後10分鐘才關閉店門。
11. 在未來5年,星巴克在中國平均每天會開一家店。
星巴克現在在全球的門店數量已經接近21000家了。目前中國有星巴克門店1600多家,星巴克未來5年內要在中國市場增加1800多家門店,平均下來每天至少要多開一家。