撰文:Benny 編修:Motive編輯部
當一個品牌願意為一群不是主要消費者而努力時,這背後一定透露著某種訊息。
提起打電玩,你腦中應該不會浮現一群身障玩家投入其中的畫面吧!但XBOX不但為這群身障者開發專用的控制器、舉辦電玩大賽、而且還大張旗鼓的拍攝影片,在全美最貴的廣告時段(超級盃)播出廣告!你覺得XBOX這麼做是想要擴大身障者的市場?還是讓主要玩家更愛這個品牌?
過去品牌做公益,要嘛出錢辦活動,或是出力做志工(例:淨灘、一日志工);現在,大品牌做的不僅是一次性的出錢出力:它們用創意親自解決問題,將以往的公益捐款用來發展成實際幫助弱勢團體的產品。
人人都有權利享受電動—Xbox Adaptive Controller
你熱愛打電動嗎?儘管市面上有不少遊戲專用的手把強調著「符合人體工學」,使用者可以感受到對雙手最無負擔的遊戲體驗,事實上,我們都忽略了,身體殘疾的人恐怕不會覺得這些手把符合他們的需求,因為這世上還有三千三百萬的身障者們,無法與一般玩家享受相同的遊戲體驗,甚至可能這輩子都沒有機會體驗到玩電動遊戲的樂趣。
微軟xbox關注到了這群對象,自2015年起,便不斷嘗試解決問題,誓言讓這些玩家也能享受到同等的遊戲樂趣。在2018年,他們終於做出了一款遊戲手把—xbox adaptive controller。不同於以往,此設備將按鍵的比例放大,讓使用者容易按壓,除此之外還有多款附加配件,能夠針對使用者的需求,組合出最能帶給他們優質遊戲體驗的控制器。此商品僅售99美元,相比過往玩家需要花大錢改裝操作設備,而且還不一定好用的情況,adaptive controller的價錢可以說非常平易近人。
這款手把推出之後,除了在超級杯發佈廣告增加曝光度外,微軟也找來一群身障孩子們製作開箱影片,並為孩子們舉辦了一場電競賽事,向大眾展示此產品為全世界的遊戲玩家帶來平等的遊戲體驗。
除了推廣活動外,微軟也宣布這款控制器也同時支援任天堂Switch主機,希望能造福更多的身障玩家族群。
費工又費時的創新開發,大品牌背後的目的是為了什麼?
品牌願意投入更多的資金協助消費者在生活中遇到的難題,不僅為自家品牌帶來正面的觀感,也能藉著協助消費者來達成品牌想傳達的理念,可謂一舉兩得。除此之外,這些新產品也讓品牌能夠維持市場領先的地位,開啟無人探索過的藍海市場,為品牌同時帶來聲譽與收入!
這次的坎城創意節,除了微軟「Changing the game」外,Ikea也透過專為身障族群設計的擴充3D列印打樣圖,為身障者在家中打造無障礙空間環境,並同樣獲得今年度坎城全場大獎。
或許品牌協助弱勢團體的動機,並非單純的想要造福社會,但就結果而言,正是因為他們願意投入研發造福弱勢族群的設備,這世界才能更加的友善包容,這也正是我們一直倡導的:幫助你的消費者改善他的生活,讓他變得更好的「有意義的行銷」!