有聲量就有流量！如何成功轉換負評為自己的宣傳力？
# Case2. CEO 親自告解：「對，我們是在說謊！」
衛生棉廣告長期處於一種美好的狀態，讓人以為只要有了衛生棉後，女性的生理期來了就跟沒來一樣！但實際上呢？
一位長期受騙於衛生棉廣告的男生－Richard Neil，在英國衛生棉品牌Bodyform的粉絲團上留下這則留言：
大意是，Richard Neil長期受到Bodyform廣告的矇騙，以為女性生理期來時，還是可以開開心心地享受各種生活樂趣，直到他交了女朋友才發現，這一切都是騙局！此留言引起廣大迴響，在粉絲團上獲得了十萬多個讚！
在此強大的負評之下，Bodyform不閃不躲，選擇回應，但不是正式地開記者會道歉，而是拍攝了一個有趣的回應影片！
她們找來了一名演員，演出虛擬CEO，用幽默的方式道出，因為不是每個人都可以接受那個來時的情緒化與痛苦不堪的畫面，真相太過殘酷，我們逼不得已才選擇這麼做！
回應影片上線後，同樣獲得熱烈響應，瀏覽數一下子就突破百萬，不僅成功化解負評，也讓品牌贏得不少話題！
案例影片：(繁中字幕請按影片右下角的cc符號)
影片原出處在此。
圖解：
找不到圖表的「開始處」嗎？
行銷流程看似有個起點，但實際上的思考脈絡跟觀念的形成卻不一定。例如衛生棉的案例，起點貌似是在小男孩的臉書抱怨，但真正的起點卻是長期各品牌的廣告造成的刻板印象。
試試看，從不同的角度切入，可能會有不同的發現喔！