星巴克的品牌行銷-Motive行銷專欄63期| Motive商業洞察

星巴克的品牌行銷-Motive行銷專欄63期

以顧客體驗為主的品牌行銷怎麼做？星巴克給了一些很好的範例…..

星巴克的品牌核心為：Third Place概念(第三生活空間)」：在歷經2008年業績慘跌風暴後，看CEO霍華德‧舒爾茲如何通過增強顧客體驗，重新提升品牌核心價值，從谷底止跌回升。

Starbucks的官方媒體，幾乎用上了所有的主流工具，不是因為她財大氣粗，而是她的社群團隊完全掌握了消費者的動態！

你喝過辣椒口味的摩卡嗎？你知道光是星冰樂就有40多種發明嗎？:D 來看看這12件冷知識你知道幾個吧～

Starbucks這個UGC案例，關鍵在於怎麼利用旗下各個官方Social Media的特性，整合出一個完整且成功的行銷活動。

你外帶過用透明塑膠杯裝的咖啡冷飲吧！在南韓，平均每人每年就消耗了1.93公斤，相當於一年內用掉了338個塑膠杯，也就是製造了超過3億個垃圾，要怎麼樣才能在不改變大家愛喝咖啡的習慣下，又能協助改善這個問題呢？